안녕하세요~ 젠틀맨플라워 입니다.

개업선물로 나간 상품이라 상태가 안좋아졌다는 연락을 받고 많이 속상하셨을거라
조심스레 짐작해봅니다, 좋은날 보내시는 선물에 속상함을 안겨드려 정말 죄송합니다.

저희가 판매하는 상품들은 배송받으시고 2주내 문제가 있는경우
상품의 상태사진을 보내주시거나 저희 고객센터로 바로 연락을 주시면
상태확인후 조치를 취해드리고 있습니다~
식물의 특성상 관수 통풍 채광등의 환경적인 요인으로도 컨디션이 바뀔수 있고
상품이 나가기전 분갈이후 몸살을 앓는 경우도 있어 최대한 전문농원에서 관리되어
고객님들께 배송해드릴수 있도록 노력하고 있습니다,
이미 상품을 버리셨다면 추가 조치가 어려운점 양해 부탁드립니다.